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显示，软件专业人士共同认识到在高度协作的DevOps风格环境中工作的价值，并体会到了这样做的好处。65％的受访者表示，DevOps节省了大量时间，如果只关注于管理人员则更是高达81％。虽然开发人员和管理人员可能在文化上保持一致，但工作流程和工具障碍会延迟交付并阻障团队发挥其全部潜力。

采用DevOps的组织更有可能做到按需部署，并会优先考虑自动化，而不是单独实施敏捷。IT领导者计划在2018年最大的投入是在持续集成、交付和部署上，而选择正确的技术被认为是成功的最大障碍。其中在2018年29％的计划是投资于DevOps。然而，对它的应用仍处于初期阶段，现在只有23％的组织将DevOps确定为开发方法。

主要调查结果还包括管理者对团队的总体满意度、生产力以及开源工具的好处有更乐观的看法; 而81％的管理人员表示DevOps节省了开发过程的时间，而赞同该观点的开发人员为65％。47％的管理人员反馈说，他们按需或每天多次部署代码，相比之下，只有39％的开发人员这些说。管理层和开发人员都对协作的价值和好处持肯定态度，然而，可见性和透明度仍然是挑战，将近一半的开发人员（42％）将方向不明确作为他们完成工作的首要挑战。

高绩效团队可以使用更好的工具，花费更少的时间进行上下文切换，并且与低绩效的同行相比更有可能做到远程工作。远程团队反馈的工作满意度高于在办公室工作的团队，还包括在部署过程中有更高程度可见性和更好的洞察力。41％的受访者表示他们拥有完善的DevOps文化，而在办公室团队中则有34％。

2018年受访者确定的技术投资前三大领域是：持续交付，自动化/容器和DevOps。成功的最大挑战是：选择正确的技术、明确方向，以及更换根深蒂固的做法。据报告，五个最重要的工具类别是：版本控制系统、IDE、聊天/协作工具、错误/问题跟踪器以及持续集成和交付。

在所有受访者中有92％认为开源工具对于软件创新非常重要，所以所有细分市场都对开源工具有偏好，不管其级别、文化或工作流程。84％的受访者表示他们偏爱使用开源而不是专有工具，60％的受访者声称开源工具更安全，可以提高整体软件质量并简化开发流程。

持续集成成为2018年的一个关键主题，管理者预计在CI / CD技术上有最大的投入，而近一半的受访者（47％）强烈认同实践持续集成消除了开发过程中的限制。除了按需部署外，实际持续集成的高效团队还反馈竖立了成就感，他们得到了现实的截止日期，很少再觉得必须得牺牲质量来满足上线日期了。同样，反馈使用了DevOps工作流的受访者认为他们是按需部署的先行者，并且更有可能自动化他们的软件开发生命周期。实现持续集成承诺所面临的最大挑战是：为这项工作选择正确的技术，与其他工具集成，以及低效、粗劣的内部流程。

GitLab调查了全球各地不同背景和行业的5,296名软件专业人员。在可以找到包括原始数据的完整调查 。

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